고객센터

자주 묻는 질문

어떻게 신청하나요?

강의 상세에서 회차를 고르고 "신청하기"를 누르세요. 로그인 후 신청서를 내면 입금 안내가 나옵니다. 계좌이체(무통장 입금)만 받습니다.

입금은 언제까지 해야 하나요?

신청 후 48시간 안에 입금해 주세요. 개강이 가까우면 개강 전날 23:59까지입니다. 정확한 기한은 신청 완료 화면과 마이페이지에 나옵니다.

입금했는데 아직 "입금 대기"로 나와요

운영자가 통장 내역을 직접 확인한 뒤 "확정"으로 바꿉니다. 평일 기준 하루 안에 확인하고, 확인되면 메일로 알려드립니다.

입금 기한을 넘기면 어떻게 되나요?

기한이 지나면 신청이 취소되고 자리는 다른 분께 돌아갑니다. 다시 신청하시면 됩니다.

현금영수증이나 수강확인증을 받을 수 있나요?

신청서에서 현금영수증을 요청할 수 있습니다. 소득공제(휴대폰 번호)와 지출증빙(사업자번호) 중 고르세요. 수강확인증은 spov.inc.official@gmail.com로 요청하시면 PDF로 보내드립니다.

쿠폰은 어떻게 쓰나요?

신청서의 쿠폰 칸에 코드를 넣으면 금액이 바로 바뀝니다. 신청 1건에 쿠폰 1개를 쓸 수 있고 얼리버드 가격과 함께 쓸 수 있습니다.

정원이 찼는데 신청할 수 있나요?

"대기 신청"을 할 수 있습니다. 자리가 나면 순서대로 메일로 알려드리고, 그때부터 48시간 안에 입금하면 됩니다. 대기는 마이페이지에서 언제든 취소할 수 있습니다.

취소하면 얼마를 돌려받나요?

환불 규정 전체 보기 · 내 신청의 실제 날짜는 마이페이지에서

다른 회차로 바꿀 수 있나요?

입금 대기나 확정 상태라면 같은 강의의 다른 회차로 한 번 옮길 수 있습니다. 원래 회차의 모집 마감일까지 마이페이지에서 바꿀 수 있고, 낸 금액은 그대로입니다.

신청 인원이 적으면 어떻게 되나요?

회차마다 최소 진행 인원이 있습니다. 모집 마감 다음 날까지 진행 여부를 알려드리고, 폐강되면 전액 환불하거나 다른 회차로 옮길 수 있습니다. 진행이 확정되기 전에는 언제 취소해도 전액 환불됩니다.

코딩을 처음 해도 들을 수 있나요?

네. 코드는 AI가 쓰고, 수업에서는 무엇을 만들지 말로 설명하는 법을 배웁니다. 강의 상세의 "이런 분께 맞습니다"를 확인해 주세요.

무엇을 준비해야 하나요?

강의마다 다릅니다. 강의 상세의 "준비물"을 확인해 주세요.

노트북이 없으면 어떻게 하나요?

노트북 대여는 하지 않습니다. 사양이 애매하면 신청 전에 이메일로 물어봐 주세요.

친구와 같이 신청하려면 어떻게 하나요?

신청은 한 사람씩 각자 해야 합니다. 강의 상세의 "친구에게 공유"로 주소를 보내세요. 10명 이상 단체나 출강은 이메일로 문의해 주세요.

탈퇴하면 내 정보는 어떻게 되나요?

로그인 정보, 소속·직무, 후기가 바로 삭제됩니다. 신청·결제 기록은 법에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 진행 중인 신청이 있으면 먼저 정리해야 탈퇴할 수 있습니다.

평일 2일 안에 답변 · 상담 시간 평일 10시~18시

신청 전 질문, 단체(10명 이상)·출강(전국) 문의도 받습니다.